Pusat Bantuan DSFiber.net
Pertanyaan & Penjelasan Produk
Pilih kategori atau klik langsung pertanyaan untuk memahami layanan kami secara mendalam.
DSFiber.net adalah penyedia solusi profesional terpadu di bidang infrastruktur jaringan, sistem keamanan, serta otomatisasi fasilitas gedung komersial dan residensial berskala enterprise.
DSFiber berfokus pada infrastruktur konektivitas utama, meliputi: perancangan & instalasi jalur Fiber Optic (FTTH/FTTB), konfigurasi router profesional MikroTik (manajemen bandwidth & load balancing), pemasangan kabel terstruktur LAN & Server, serta layanan maintenance & troubleshooting jaringan berkecepatan tinggi.
DSecure adalah pilar perlindungan dan pengawasan aset, meliputi: instalasi CCTV Profesional resolusi tinggi dengan pemantauan jarak jauh (remote view), sistem kontrol akses pintu (Access Door & mesin absensi biometrik), serta solusi Smart Home berbasis IoT untuk hunian modern.
DSystem dirancang khusus untuk manajemen fasilitas gedung dan otomasi komersial skala besar, meliputi: Hotel Lock System (kunci pintar kamar hotel), Public Audio (tata suara darurat & musik latar), Parking System (palang otomatis & pembaca plat nomor), hingga Automation Building (gerbang & sistem otomatisasi terpusat).
Ya, kami melayani berbagai skala kebutuhan mulai dari hunian pribadi/smart home, ruko, toko, kantor rukan, hingga hotel, gedung bertingkat, dan kawasan industri komersial besar.
Biaya survey gratis untuk wilayah Bogor, Jakarta Selatan, dan Depok. Di luar area tersebut, akan dikenakan biaya akomodasi menyesuaikan jarak dan skala proyek.
Durasi pengerjaan sangat bervariasi tergantung dari kompleksitas medan, skala proyek, dan kesiapan izin kerja dari pihak manajemen gedung atau lokasi Anda. Tim kami bekerja cepat dan terstruktur sesuai kesepakatan.
Pembayaran Down Payment (DP) minimal sebesar 50% dari total nilai proyek yang telah disepakati, dan wajib diselesaikan sebelum tim teknisi berangkat atau tiba di lokasi proyek.
Kami memberikan garansi perangkat selama 12 bulan terhitung sejak selesai pengerjaan, serta tambahan masa gratis maintenance rutin selama 3 bulan pertama.
Anda dapat langsung menghubungi admin kami melalui WhatsApp dengan menyertakan foto/video kendala serta nomor invoice/faktur pengerjaan. Tim teknisi kami akan segera menjadwalkan kunjungan servis.
Pembayaran resmi hanya melalui Transfer Bank Central Asia (BCA) atas nama perusahaan/rekening resmi kami. Demi keamanan bersama, kami tidak menerima titipan pembayaran tunai di lapangan tanpa kesepakatan tertulis.
Ya, kami menyediakan layanan kontrak pemeliharaan rutin (maintenance contract) maupun servis perbaikan berkala (on-demand) untuk memastikan sistem Anda selalu berjalan optimal.
Solusi infrastruktur & keamanan yang disesuaikan kebutuhan
01
Konsultasi
Bahas kebutuhan sistem sebelum menentukan perangkat dan solusi.
02
Solusi Terintegrasi
Jaringan, CCTV, akses kontrol, hingga smart home dapat direncanakan sesuai kebutuhan.
03
Instalasi
Pemasangan disesuaikan dengan kondisi lokasi dan lingkup pekerjaan.
04
Purna Jual
Dukungan untuk kebutuhan pengecekan, kendala, dan pengembangan sistem.
