Kebijakan Privasi
Transparansi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami di DS Fiber Networking (dsfiber.net).
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DS Fiber Networking (dsfiber.net) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan di website kami.
Dengan menggunakan layanan ini, Anda secara otomatis menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
2. Definisi
- Nama Usaha: DS Fiber Networking
- Layanan: Website operasional dsfiber.net
- Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
- Cookies: Data kecil yang disimpan di perangkat pengguna untuk mengingat preferensi.
- Data Penggunaan: Data aktivitas pengguna selama berselancar di website.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Data Langsung dari Pengguna:
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp / Telepon
- Lokasi atau alamat proyek
- Detail kebutuhan teknis
- Gambar atau dokumen proyek yang diunggah
- Pesan konsultasi dan permintaan penawaran
Data Otomatis (Sistem):
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis perangkat dan browser yang digunakan
- Aktivitas penggunaan dan interaksi website
- Cookies dan pelacak analitik
4. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan akan kami gunakan secara bertanggung jawab untuk keperluan berikut:
- Menjawab permintaan konsultasi dan teknis.
- Menghubungi pengguna melalui WhatsApp untuk tindak lanjut layanan.
- Menyusun estimasi biaya dan merancang layanan kebutuhan proyek.
- Meningkatkan fungsionalitas dan layanan website.
- Analisis dan Pemasaran: Mengirimkan promosi, penawaran spesial, atau notifikasi terkait layanan melalui WhatsApp. (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan membalas pesan STOP).
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Semua data disimpan secara aman dalam database internal DS Fiber Networking. Aturan retensi data kami meliputi:
- Data akan terus disimpan selama diperlukan untuk memenuhi layanan kepada Anda.
- Akan dihapus dari database online paling lama 30 (tiga puluh) hari setelah tidak lagi diperlukan atau setelah adanya permintaan penghapusan tertulis dari pengguna, kecuali diwajibkan sebaliknya oleh hukum.
6. Penggunaan dan Berbagi Data
Kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.
Namun, data dapat diproses dan dibagikan secara terbatas dalam kondisi berikut:
- Melalui Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Cloud API) semata-mata untuk memfasilitasi komunikasi layanan dengan Anda.
- Dapat dibuka secara hukum jika diwajibkan oleh instansi pemerintah, aparat penegak hukum, atau pihak berwenang sesuai dengan yurisdiksi Hukum Republik Indonesia.
7. Cookies, Analitik & Iklan
Untuk mengoptimalkan platform, website ini menggunakan teknologi pelacakan standar industri:
- Cookies: Digunakan untuk mengingat preferensi dan meningkatkan pengalaman navigasi pengguna.
- Google Analytics: Digunakan untuk mengumpulkan data statistik pengunjung website (anonim).
- Meta Pixel: Digunakan untuk mengukur efektivitas iklan dan merancang pemasaran yang relevan.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa tidak ada transmisi atau sistem penyimpanan digital di internet yang 100% bebas dari risiko.
9. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda memiliki kendali penuh dan berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki informasi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data secara permanen.
- Menarik persetujuan komunikasi atau pemasaran kapan saja.
- Membatasi bagaimana kami memproses data Anda.
10. Perubahan Kebijakan & Kontak
Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi terbaru. Segala perubahan yang signifikan akan langsung diperbarui dan diumumkan secara publik di halaman ini.
